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陕西科德

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       公司拥有庞大、高效、迅速的营销及服务网络,有数名售后服务人员,配备售后专用车,备品备件库,客户服务中心郑重承诺:第一时间响应客户服务要求,最短时间解决客户使用问题,同时保证做到以下几点:


1、协议期间保证用户水、电、热计量系统正常运行,确保计量精确,各项控制管理功能正常运行。
2、提供24小时电话咨询服务。
3、在接到报修电话后,首先远程解决,如果远程解决不了的,保证 4小时 内赶赴现场,进行维修工作,故障在一个工作日内解决。
4、每月走访检修1次。
5、每半年对系统进行1次彻底检修。
6、系统软件免费升级(同一版本)。
7、维护期间对客户操作人员进行培训。
8、接受客户投诉,热情及时的给予解释或者上门服务,直到客户满意为止。
9、强化“顾客至上”的服务理念,开发服务项目,参与市场竞争,加强服务技能。